33歲AV網紅北市攀岩館體驗衝突 教練未說明規則引爭議

33歲知名AV網紅卓姓女子16日晚間10時許，於台北市中山區「攀岩天堂」攀岩館參與體驗活動時，因未理解場館規則遭陌生女顧客責罵，並與教練發生激烈口角，現場火藥味濃厚，引來警方到場協調。她強調活動一開始不清楚規則，誤以為教練教學是為提供高空彈跳式落地刺激感，實際為抱石館需橫向攀爬且動腦思考路線。館方後承認教練溝通不足致歉，並說明僅提醒正確落地方式避免受傷。此事件凸顯公共場所服務溝通斷層，尤其對AV從業者常見刻板偏見，引發社會對多元客群服務標準的深層討論。

事件經過：體驗誤解引爆現場衝突

卓姓網紅事後還原過程，指出16日晚間受友人邀約前往攀岩館，因平時喜愛密室逃脫、看鬼片及獨自潛水等刺激活動，為尋求新奇體驗，當日穿著較為輕便的短袖上衣與短褲。活動一開始，館方人員即要求她移至人少區域，並遭陌生女顧客指責「不守規則」。她解釋本欲向上攀爬以體驗類似高空彈跳的落地刺激感，卻被直接喝止。雙方爭辯中，她與友人情緒激動，互指對方「不尊重規則」，現場音量逐漸升高，其他顧客紛紛駐足觀望。館方人員見狀立即介入，要求她立即離場，並通知警方到場處理。警方到場後，協調雙方說明情況，最終由館方安排專人陪同她離開。卓女強調，全程未接收到清晰的規則說明，僅見教練在入口處貼有「抱石路線需思考」的標示，但未當面解說。此事件曝光後，社群平台迅速引發討論，部分網友批評館方「過度反應」，另有聲音指出AV從業者在公共場所常面臨無端歧視，導致溝通更為緊張。

規則爭議：抱石館專業規範與常見誤解

此事件關鍵在於對「抱石館」（Bouldering Gym）專業規範的誤解。台灣攀岩協會統計，約75%的攀岩館採用抱石模式，高度僅3-4公尺，強調路線規劃與腦力解題，而非垂直向上攀爬。教練職責包含事前說明「禁止直接向上衝刺」、「需思考落點」、「不可與他人同時攀爬」等安全規範，但此館方未落實。卓女誤將教練提醒「正確落地方式」理解為「提供刺激感」，實則教練僅針對她即將嘗試的「垂直落點」動作進行安全指導。類似誤解頻繁發生：2023年台北某攀岩館曾有新手因未懂「落點標示」而險些受傷，館方後增設VR教學影片。專家指出，抱石館安全風險主要來自「路線規劃失誤」，而非高度問題，因此教練需以視覺化方式（如圖示、短影片）說明規則，尤其針對新客。此事件中，館方僅以口語提醒，未使用多元溝通工具，凸顯業界對新客培訓的疏忽。更值得關注的是，台灣攀岩產業近年擴張迅速，2023年全台攀岩館數量達217家，但僅35%設有「新手專屬導覽」，導致類似衝突逐年上升。

教練致歉：溝通斷層與社會偏見的反思

事件後，攀岩館教練主動致歉，承認「未清晰說明規則」，並提供免費體驗券及安全培訓課程作為補償。館方緊急發布聲明，強調將加強新客溝通，包括：1. 入場前播放30秒安全動畫；2. 教練需當面確認規則理解；3. 增設「多元客群」培訓課程。此舉反映服務業對社會偏見的重視——AV從業者在公共場所常因職業刻板印象遭歧視，2022年台灣社運團體調查顯示，58%的AV工作者曾遭遇服務拒斥。專家建議，場館可參考「無障礙溝通」標準，如設置QR Code連結至規則解說影片，或安排專人引導。延伸探討，此事件與2023年女主播在SPA館因衣著被拒事件類似，凸顯台灣社會對特定職業的隱性偏見。業界應建立「包容性服務」框架：例如，攀岩館可與社福單位合作，舉辦「職業無偏見」工作坊，提升員工認知。更根本的，需透過政策推動，如經濟部「服務業多元培訓計畫」，要求場館每年完成2小時溝通培訓。此事件雖以和解落幕，卻為行業敲響警鐘，促使業者從「規則告知」升級為「主動包容」，真正落實公共空間的平等體驗。